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Nous maîtrisons les délais grâce à une structure fixe : PI confirmé → délai de production → contrôle qualité/emballage → documents d’exportation → transport. For commandes récurrentes, we keep configuration des cartons and Structure des SKU cohérent afin de réduire les variations.

• Durée du transport est décompté après la fin de la production.
• Avant le paiement, nous confirmons l’itinéraire recommandé en fonction de destination + volume des cartons.
• Nous communiquons les principales étapes (expédition / départ / dédouanement / livraison finale).

DDP (rendu droits acquittés) signifie que nous organisons le plan logistique qui couvre fret + dédouanement + droits/taxes + livraison finale to your specified address. “DDP stability” means you get un plan de coût rendu unique et une charge de travail réduite pour l’importateur.

• Idéal pour : acheteurs en gros réguliers qui ont besoin de délais d’arrivée prévisibles.
• Nous choisissons l’acheminement DDP en fonction de destination et volume des cartons afin d’éviter les retards inutiles.
• Le calendrier définitif et les conditions sont consignés sur la facture pro forma avant le paiement.

Oui. Nous pouvons expédier aux adresses FBA ou 3PL à condition que vous fournissiez consignes précises de réception in advance (label format, carton limits, appointment requirements, etc.).

• Nous pouvons respecter les consignes d’emballage en carton fournies par l’acheteur (conditionnement, étiquettes, marquages extérieurs).
• Pour maintenir des délais stables, nous privilégions nombre fixe d’articles par carton pour les commandes récurrentes.

Delays can happen due to inspections, port congestion, weather, or carrier scheduling. Our approach is détection précoce + mises à jour aux étapes clés, et nous documentons chaque étape de l’exécution.

• Nous fournissons les étapes de suivi et vous informons lorsque le statut change.
• Les expéditions DDP suivent le plan de livraison convenu ; les expéditions non DDP suivent les modalités de dédouanement de l’acheteur.

La reproductibilité est assurée par la stabilisation de la structure commerciale : liste de références confirmée + configuration de cartons fixe + marquages/étiquettes confirmés. We recommend buyers keep the same packing plan to reduce rework.

• Même référence + même emballage = confirmation plus rapide de la facture pro forma et moins de risques de retard.
• Si vous changez souvent les conditions, votre calendrier devient moins prévisible.

For wholesale, we don’t run on retail dispatch language. What we commit to is Rapidité de confirmation de la facture pro forma and une planification claire de la production. Once PI and packing details are confirmed, we move into execution.

Oui, nous proposons marquage du logo et emballage sous marque privée when the request is within an existing product structure. To keep timeline stable, we confirm: fichier du logo + emplacement + style d’emballage + quantité avant la PI.

• Les projets de marque privée nécessitent généralement une période de production confirmée.
• Pour mieux maîtriser les délais, nous recommandons de faire de la première commande un lot d’essai contrôlé.

We support customization, but we don’t position it as “free” because it depends on scope. For timeline reliability, we prioritize modifications structurelles (logo, couleur, emballage) plutôt qu’une refonte sans limites.

• Le plus rapide : modifications du logo/marquage et de l’emballage.
• Plus lent : les modifications structurelles nécessitant de nouveaux outillages ou des ajustements du mécanisme.

Laws vary by country/state/city and can change. The buyer is responsible for confirming local compliance and import requirements.

• Nous pouvons refuser les commandes destinées à des lieux soumis à des restrictions explicites.
• Pour les commandes en gros, la conformité doit être confirmée avant la facture pro forma.

Pour les commandes en gros, nous traitons les problèmes en fonction de cohérence des lots and preuves claires (photos/videos, defect rate, and SKU). The most predictable after-sales approach is: lot d’essai → confirmer la stabilité → augmenter le volume des commandes récurrentes.

• Maintenez la cohérence de l’emballage et des références afin de pouvoir retracer les problèmes.
• Signalez tout dommage lié au transport ou tout carton manquant dans un délai de 7 jours de livraison.