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Nous contrôlons les délais grâce à une structure fixe : PI confirmé → fenêtre de production → contrôle qualité/emballage → documents d'exportation → transit. For commandes récurrentes, we keep la configuration des cartons and la structure des SKU cohérentes pour réduire les variations.

• Le temps de transit est compté après la fin de la production.
• Avant le paiement, nous confirmons l'itinéraire recommandé en fonction de la destination + le volume des cartons.
• Nous mettons à jour les étapes clés (expédition / départ / dédouanement / livraison finale).

DDP (Delivered Duty Payé) signifie que nous organisons le plan logistique qui couvre le fret + le dédouanement + les droits/taxes + la livraison finale to your specified address. “DDP stability” means you get un plan de coût débarqué unique et une charge de travail réduite côté importateur.

• Idéal pour : acheteurs en gros récurrents qui ont besoin de fenêtres d'arrivée prévisibles.
• Nous sélectionnons l'acheminement DDP en fonction de la destination et du volume des cartons pour éviter des retards inutiles.
• Le calendrier final et les conditions sont inscrits sur la facture pro forma avant le paiement.

Oui. Nous pouvons expédier vers des adresses FBA ou 3PL à condition que vous fournissiez les règles de réception exactes in advance (label format, carton limits, appointment requirements, etc.).

• Nous pouvons suivre les règles de carton fournies par l'acheteur (conditionnement, étiquettes, marquages extérieurs).
• Pour maintenir des délais stables, nous préférons des quantités de cartons fixes sur les commandes récurrentes.

Delays can happen due to inspections, port congestion, weather, or carrier scheduling. Our approach is détection précoce + mises à jour des étapes clés, et nous gardons le chemin d'exécution documenté.

• Nous fournissons des étapes de suivi et vous informons en cas de changement de statut.
• Les expéditions DDP suivent le plan de livraison convenu ; les expéditions non-DDP suivent la configuration de dédouanement de l'acheteur.

La répétabilité est contrôlée en verrouillant la structure commerciale : liste de SKU confirmée + configuration de carton fixe + marquages/étiquettes confirmés. We recommend buyers keep the same packing plan to reduce rework.

• Même SKU + même emballage = confirmation de facture pro forma plus rapide et moins de risques de délais.
• Si vous modifiez fréquemment les conditions, votre calendrier devient moins prévisible.

For wholesale, we don’t run on retail dispatch language. What we commit to is la rapidité de confirmation de la facture pro forma and la clarté de la planification de la production. Once PI and packing details are confirmed, we move into execution.

Oui — nous prenons en charge le marquage du logo et l'emballage à marque privée when the request is within an existing product structure. To keep timeline stable, we confirm: fichier logo + emplacement + style d'emballage + quantité avant la facture pro forma.

• Les projets de marque privée nécessitent généralement une fenêtre de production confirmée.
• Pour le contrôle des délais, nous recommandons la première commande comme lot de test contrôlé.

We support customization, but we don’t position it as “free” because it depends on scope. For timeline reliability, we prioritize les modifications structurelles (logo, couleur, emballage) plutôt qu'une refonte libre.

• Le plus rapide : modifications du logo/marquage + emballage.
• Plus lent : modifications structurelles nécessitant de nouveaux outillages ou des ajustements de mécanisme.

Laws vary by country/state/city and can change. The buyer is responsible for confirming local compliance and import requirements.

• Nous pouvons refuser les commandes vers des destinations avec des restrictions claires.
• Pour la vente en gros, la conformité doit être confirmée avant la facture pro forma.

Pour la vente en gros, nous traitons les problèmes en fonction de la cohérence des lots and des preuves claires (photos/videos, defect rate, and SKU). The most predictable after-sales approach is: lot de test → confirmer la stabilité → augmenter les commandes récurrentes.

• Gardez l'emballage et le SKU cohérents pour que les problèmes puissent être tracés.
• Signalez les dommages d'expédition ou les cartons manquants dans les 7 jours après la livraison.