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Nous contrôlons les délais à l'aide d'une structure fixe : PI confirmée → fenêtre de production → QC/emballage → documents d'exportation → transit. Pour les commandes récurrentes, nous maintenons la configuration des cartons and Structure des SKU cohérentes afin de réduire la variabilité.

• Le délai de transit est compté après l'achèvement de la production.
• Avant paiement, nous confirmons l'itinéraire recommandé en fonction de la destination + le volume des cartons.
• Nous mettons à jour les étapes clés (expédition / départ / dédouanement / livraison finale).

DDP (Delivered Duty Payé) signifie que nous organisons le plan logistique qui couvre le fret + le dédouanement + les droits/taxes + la livraison finale à l'adresse que vous avez indiquée. « Stabilité DDP » signifie que vous obtenez un seul plan de coût rendu et une charge de travail réduite côté importateur.

• Idéal pour : acheteurs en gros récurrents qui ont besoin de fenêtres d'arrivée prévisibles.
• Nous sélectionnons le routage DDP en fonction de la destination et du volume des cartons pour éviter les retards inutiles.
• Le calendrier et les conditions finaux sont écrits sur la PI avant paiement.

Oui. Nous pouvons expédier vers des adresses FBA ou 3PL à condition que vous fournissiez les règles de réception exactes à l'avance (format d'étiquette, limites de carton, exigences de rendez-vous, etc.).

• Nous pouvons suivre les règles de carton fournies par l'acheteur (conditionnement, étiquettes, marques extérieures).
• Pour maintenir des délais stables, nous préférons des nombres de cartons fixes sur les commandes récurrentes.

Des retards peuvent survenir en raison d'inspections, de congestion portuaire, de conditions météorologiques ou de la planification des transporteurs. Notre approche est la détection précoce + les mises à jour des étapes, et nous gardons le parcours d'exécution documenté.

• Nous fournissons les étapes de suivi et vous informons en cas de changement de statut.
• Les expéditions DDP suivent le plan de livraison convenu ; les expéditions non-DDP suivent la configuration de dédouanement de l'acheteur.

La récurrence est contrôlée en verrouillant la structure commerciale : liste de SKU confirmée + configuration de carton fixe + marques/étiquettes confirmées. Nous recommandons aux acheteurs de conserver le même plan d'emballage pour réduire le travail de reprise.

• Même SKU + même emballage = confirmation de PI plus rapide et moins de risques de délais.
• Si vous changez fréquemment les conditions, votre calendrier devient moins prévisible.

Pour le gros, nous ne fonctionnons pas avec le langage d'expédition de la vente au détail. Ce à quoi nous nous engageons, c'est la rapidité de confirmation de la PI and la clarté de la planification de production. Une fois la PI et les détails d'emballage confirmés, nous passons à l'exécution.

Oui — nous prenons en charge le marquage du logo et l'emballage en marque privée lorsque la demande s'inscrit dans une structure de produit existante. Pour maintenir des délais stables, nous confirmons : fichier de logo + emplacement + style d'emballage + quantité avant la PI.

• Les projets en marque privée nécessitent généralement une fenêtre de production confirmée.
• Pour le contrôle des délais, nous recommandons une première commande sous forme de lot d'essai encadré.

Nous prenons en charge la personnalisation, mais nous ne la présentons pas comme « gratuite » car elle dépend de son ampleur. Pour la fiabilité des délais, nous privilégions les modifications basées sur la structure (logo, couleur, emballage) plutôt qu'une refonte ouverte.

• Le plus rapide : logo/marquage + modifications d'emballage.
• Plus lent : modifications structurelles nécessitant de nouveaux outillages ou ajustements du mécanisme.

Les lois varient selon le pays/l'État/la ville et peuvent changer. L'acheteur est responsable de confirmer la conformité locale et les exigences d'importation.

• Nous pouvons refuser des commandes vers des destinations présentant des restrictions claires.
• Pour le gros, la conformité doit être confirmée avant la PI.

Pour le gros, nous traitons les problèmes en nous basant sur la cohérence des lots and des preuves claires (photos/vidéos, taux de défauts et SKU). L'approche après-vente la plus prévisible est : lot d'essai → confirmer la stabilité → étendre les commandes récurrentes.

• Gardez un emballage et un SKU cohérents pour que les problèmes puissent être tracés.
• Signalez tout dommage d'expédition ou carton manquant dans les 7 jours suivant la livraison.