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Nous maîtrisons les délais grâce à un processus défini : facture pro forma confirmée → période de production → contrôle qualité/emballage → documents d'exportation → transit. For commandes récurrentes, we keep configuration des cartons and Structure des SKU cohérente pour réduire les variations.

• Durée du transit calculée après la fin de la production.
• Avant le paiement, nous confirmons l'itinéraire recommandé selon le lieu de destination + volume des cartons.
• Nous vous informons des étapes clés (expédition / départ / dédouanement / livraison finale).

DDP (Delivered Duty Payé, rendu droits acquittés) signifie que nous organisons une solution logistique couvrant le fret + dédouanement + droits/taxes + livraison finale to your specified address. “DDP stability” means you get coût rendu unique et d'une charge de travail réduite pour l'importateur.

• Idéal pour : acheteurs grossistes réguliers qui ont besoin de fenêtres de livraison prévisibles.
• Nous sélectionnons l'itinéraire DDP selon la destination et le volume des cartons afin d'éviter les retards inutiles.
• Le calendrier et les conditions définitifs sont indiqués sur la facture pro forma avant le paiement.

Oui. Nous pouvons expédier vers des adresses FBA ou 3PL si vous fournissez à l'avance les consignes exactes de réception in advance (label format, carton limits, appointment requirements, etc.).

• Nous pouvons suivre les consignes d'emballage fournies par l'acheteur (colisage, étiquettes, marquages extérieurs).
• Pour stabiliser les délais, nous privilégions des quantités fixes par carton pour les commandes récurrentes.

Delays can happen due to inspections, port congestion, weather, or carrier scheduling. Our approach is détection précoce et des mises à jour des étapes, avec un suivi documenté de l'exécution.

• Nous communiquons les étapes de suivi et vous informons de tout changement de statut.
• Les expéditions DDP suivent le plan de livraison convenu ; les expéditions non-DDP suivent l'organisation de dédouanement de l'acheteur.

La régularité est assurée en fixant la structure commerciale : liste de SKU confirmée + configuration fixe des cartons + marquages/étiquettes confirmés. We recommend buyers keep the same packing plan to reduce rework.

• Même SKU + même emballage = confirmation plus rapide de la facture pro forma et moins de risques pour les délais.
• Si les conditions changent fréquemment, le calendrier devient moins prévisible.

For wholesale, we don’t run on retail dispatch language. What we commit to is la rapidité de confirmation de la facture pro forma and clarté du calendrier de production. Once PI and packing details are confirmed, we move into execution.

Oui — nous prenons en charge le marquage du logo et l'emballage à marque privée when the request is within an existing product structure. To keep timeline stable, we confirm: fichier du logo + emplacement + style d'emballage + quantité avant la facture pro forma.

• Les projets de marque privée nécessitent généralement une fenêtre de production confirmée.
• Pour maîtriser le calendrier, nous recommandons de commencer par un lot de test contrôlé.

We support customization, but we don’t position it as “free” because it depends on scope. For timeline reliability, we prioritize modifications fondées sur la structure (logo, couleur, emballage) plutôt qu'une refonte sans limites.

• Le plus rapide : modifications du logo/marquage et de l'emballage.
• Plus lent : modifications structurelles nécessitant un nouvel outillage ou des ajustements du mécanisme.

Laws vary by country/state/city and can change. The buyer is responsible for confirming local compliance and import requirements.

• Nous pouvons refuser les commandes destinées à des lieux soumis à des restrictions explicites.
• Pour les commandes en gros, la conformité doit être confirmée avant la facture pro forma.

Pour les ventes en gros, nous traitons les problèmes selon la régularité des lots and preuves claires (photos/videos, defect rate, and SKU). The most predictable after-sales approach is: lot test → confirmer la régularité → augmenter les commandes récurrentes.

• Conservez le même emballage et le même SKU afin de faciliter la traçabilité des problèmes.
• Signalez tout dommage de transport ou carton manquant dans les 7 jours suivant la livraison.